Ostoehdot

Yleistä

Toimitamme tuotteitamme ainoastaan Suomeen. Kaikki tilauksia koskeva informaatio välittyy vain sähköpostin välityksellä, joten edellytämme asiakkailtamme sähköpostitilin omistamista.

Hinnat

Tuotteidemme hinnat on esitetty euroina, ja ne sisältävät 24 prosentin arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman ennakkoilmoitusta. Sivuillamme esitetyt hinnat ovat voimassa, mutta selvien hinnoitteluvirheiden kohdalla pidätämme oikeuden tilauksen perumiseen. Selvällä hinnoitteluvirheellä tarkoitamme hintaa, joka poikkeaa selvästi (yli 40%) yleisesti käytössä olleesta hinnasta.

Maksutavat

Maksujen välittäjänä toimii OP-ryhmään kuuluva Checkout-palvelu. Ostokset voi maksaa kaikkien pankkien verkkomaksupainikkeilla, pankkikortilla tai luottokortilla.

Toimitus

Tuotteiden toimitus on ilmaista. Lähetämme tuotteet viimeistään seuraavana arkipäivänä. Perillä ne ovat 2-5 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Varaamme kuitenkin oikeuden mahdollisiin viivästyksiin toimituksissa. Viivästyksiä saattaa aiheutua teknisestä virheestä tai toisen osapuolen toiminnasta (kuten tavarantoimittajan toiminnasta). Varaamme oikeuden kaupan perumiseen, mikäli tuote on loppunut eikä sitä saa hankittua lisää.

Palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus siitä päivästä lähtien, kun olet vastaanottanut tilauksen. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikunnossa olevia tuotteita.

Mikäli haluat perua tilauksen, ilmoita asiasta välittömästi asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@popupkortit.fi). Kerro viestissä ostoksen tilausnumero. Peruutamme tilauksen ja teemme sinulle automaattisen maksunpalautuksen.

Jos olet jo vastaanottanut tilauksen toimii seuraavasti:

  1. Ilmoita palautuksesta asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@popupkortit.fi) ja kerro viestissä ostoksen tilausnumero. Anna myös pankkitilitietosi, johon voimme maksaa palautuksesta aiheutuneet kulut (postimerkki + kirjekuori).
  2. Laita kortit kirjekuoreen ja lähetä ne osoitteeseen: Saarenvainionkatu 17 B 32, 33710 Tampere.
  3. Palautamme oston yhteydessä veloittamamme summan tilillesi ja maksamme palautuksesta aiheutuneet kulut tilisiirtona.

Reklamaatio

Jos saat viallisen tai väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@popupkortit.fi). Lähetämme sinulle uuden tuotteen ilman lisäkustannuksia. Jos pyydämme tuotteen lähetystä takaisin meille niin maksamme luonnollisesti postikulut. Mikäli emme jostain syystä pysty lähettämään uutta tuotetta niin teemme maksunpalautuksen.

 


 

Tietosuojaseloste

Tässä rekisteriselosteessa on kuvattu miten Popupkortit.fi-sivustolla käsitellään henkilötietoja. Rekisteriseloste on voimassa 29.5.2019 alkaen.

Rekisterinpitäjä

Full House Import
Y-tunnus: 2783302-9
Saarenvainionkatu 17 B 32, 33710 Tampere

Rekisteriasioita hoitaa Mikko Lintunen (0405245243, asiakaspalvelu@popupkortit.fi).

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Sivustolla kerätään henkilötietoja palvelun toteuttamista varten. Verkkokaupassa asiointi vaatii henkilötietojen tallennusta Popupkortit.fi-sivuston tietokantaan.

Markkinointiin suostumuksensa antaneiden henkilötietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin sähköpostitse.

Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme asiakkaistamme muun muassa nimen, osoitetiedot sekä sähköpostiosoitteen.

Keräämme verkkosivuillamme myös sähköpostiosoitteita muun muassa sähköpostimarkkinoinnin toteuttamista varten. Markkinoinnin kohdentamista varten kysytään aina erikseen suostumus.

Henkilötietojen suojaamisen periaatteet

Noudatamme toiminnassamme johtavia tietosuojakäytänteitä. Henkilötiedot kerätään suojatun SSL-yhteyden kautta ja varastoidaan salattuihin tietokantoihin.

Varmistamme, että henkilötietoja saavat käsitellä vain siihen oikeutetut henkilöt. Henkilötietoja käsittelevät henkilöt ovat salassapitovelvollisuuden alaisia.

Henkilötietojen luovutukset

Luovutamme henkilötietoja vain palveluntarjoajillemme sovitun palvelun tarjoamiseksi sen edellyttämässä laajuudessa. Esimerkiksi analytiikkatarkoituksia varten kerättyjen evästeiden tiedot siirtyvät Google Analytics -palveluun, joten Googlella on pääsy näihin tietoihin. Näissä tilanteissa toimimme rekisterinpitäjänä ja Google palveluntarjoajan roolinsa mukaisesti henkilötietojen käsittelijänä.

Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja niin pitkään kuin on tarpeellista. Säilytysaikojen pituus riippuu tilanteesta. Huomaathan, että voit aina pyytää tietojesi poistamista järjestelmistämme.

Rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää pääsy häntä itseään koskeviin henkilötietoihin sekä oikeus pyytää kyseisten tietojen oikaisemista tai poistamista taikka käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä. Järjestelmiimme tallennettuja aineistoja ei voi teknisistä syistä vaatia siirrettäväksi suoraan rekisterinpitäjältä toisen palveluntarjoajan järjestelmään. Toimitamme aineiston kuitenkin sähköisessä muodossa rekisteröidylle itselleen.

Sivustolla käytettävät evästeet

Sivustollamme käytetään evästeitä parantamaan sivun käyttökokemusta (esimerkiksi takaamaan sivuston toimivuuden laitteesta riippumatta).

Tämän lisäksi käytämme evästeitä, joiden avulla seurataan käyttäjien käyttäytymistä sivustolla. Näitä evästeitä käytetään jotta tiedämme mikä käyttäjiä kiinnostaa, verkkosivuston personointiin sekä mainonnan kohdistamiseen. Kyseisten evästeiden käyttö ei ole pakollista sivuston toiminnan kannalta ja mikäli haluat, voit poistaa nämä evästeet selaimesi toimintojen avulla (ohjeet tähän löydät selaimesi ohjeista).